¿Cómo promocionar mi negocio?

Para promocionar tu negocio existen al menos 40 acciones de marketing efectivas y adaptables a todo presupuesto: desde abrir una tienda online, hacer promociones y programas de lealtad, hasta publicidad en Google y redes sociales, contenido en video, email marketing y alianzas con otros negocios. Promocionar es influir de manera positiva en la percepción que un cliente tiene de tu marca y, sobre todo, en su decisión de compra.

«¿Cómo promocionar mi negocio?» es una de las interrogantes más frecuentes de un emprendedor con deseos de dar a conocer lo que vende y lo que hace. Existen diferentes estrategias de venta y marketing adaptables a las necesidades y los canales de cada empresa. Y aunque el email marketing se mantiene como la mejor opción por su relación costo–beneficio, de acuerdo con un estudio de Semrush, el 97% de las empresas encuestadas reportó tener éxito (en diferentes grados) gracias a sus estrategias de content marketing. En esta lista encontrarás ideas mediante e-commerce, estrategias de ventas, publicidad, marketing de contenidos, email marketing y redes sociales.

Promociones y estrategias de venta

1. Crea una tienda online

La mejor manera de promocionar tu negocio físico es abrir una tienda en línea para que cualquier persona a través de internet conozca lo que vendes; al tenerla, podrás dirigir a ella múltiples canales para promocionar tus artículos. El primer paso es registrar un dominio y contratar un plan de web hosting.

2. Obsequia muestras de tus productos

Ya sea online u offline, regalar una muestra de tus productos extiende el reconocimiento de tu catálogo y genera lealtad de tus clientes. ¿Vendes postres? ¡Regala un mini brownie con cada compra! ¿Vendes cursos online? ¡Abre una clase gratuita!

3. Realiza promociones de producto gratuito

Una manera de generar interés en tu negocio es incentivar directamente la compra. Aplicar ofertas 2×1 o promociones que brinden a tus posibles clientes más por su dinero te da un recurso excelente para compartir tu mensaje en todos tus canales.

4. Ofrece descuentos por temporalidad

Prepararte para las temporadas fuertes de venta, como Black Friday y Cyber Monday, te permite generar expectativa con promoción anticipada, hasta un mes antes de la fecha de venta. «¡Audífonos GRATIS en cualquier compra superior a $10.000! ¡Hasta agotar stock!».

5. Promociona a través del packaging

El empaque puede ser, además de estético, un gran embajador promocional. Agrega información de tu tienda online y de tus productos —en caso de que el producto vendido sea un obsequio—. Incluir la identidad de marca en tu packaging logrará que tus clientes te recuerden.

6. Realiza dinámicas de evolución de catálogo

Involucrar a tu público objetivo en dinámicas para agregar productos a tu catálogo virtual te dará información vital de sus intereses y promoción al mismo tiempo. Encuestas en redes sociales o formularios son la mejor opción. «¿Qué opinas de esta línea de labiales que nos interesa traer?».

7. Comunica los hitos de tu negocio

Presume cada vez que alcances un hito. «¡Festejamos que realizamos nuestra venta #1.000! ¡Gracias por ser parte de esto!». Será necesario tener siempre en el radar las métricas de crecimiento de tus redes sociales y tus indicadores de ventas.

8. Activa un programa de lealtad

«Acumula 5 compras superiores a 15.000 pesos durante 2023, ¡y obtén un 20% en la sexta!». Las dinámicas que premian las compras consecutivas impulsan la lealtad a tu marca y generan promoción paralela mientras elevan las ventas. ¡Gran combo!

9. Diseña un programa de afiliados

Ofrecer beneficios a personas para que promocionen y vendan tus productos a su red de contactos es la idea central del marketing de afiliados. Los afiliados pueden ser desde creadores de contenido hasta empresas con un público afín al tuyo.

10. Genera una estrategia de cross-selling

Apóyate en la información de las compras de tus clientes para ofrecerles productos adicionales o relacionados e incrementar tu ticket promedio. «¡Gracias por adquirir tu nuevo difusor eléctrico! Para que lo estrenes, te ofrecemos este kit de aromas del bosque a un precio especial».

Publicidad y marketing de contenidos

11. Anúnciate en Google

Tener anuncios de tu negocio en las páginas de un motor de búsqueda puede darte un buen impulso promocional con una inversión relativamente baja. Aprender cómo funciona Google Ads será el primer paso para poner en marcha esta idea.

12. Arranca un blog de tu negocio

La respuesta a «¿cómo promocionar mi negocio en Google?» es un blog. Crear un calendario editorial con temas y posteos útiles relacionados a tus productos te ayudará a posicionarte orgánicamente en las búsquedas, incrementar el tráfico hacia tu página y promocionar tu marca.

13. Crea guías con trucos para tus productos

Enséñales a tus clientes a usar los productos que adquirieron, mediante trucos y hacks en una guía gratuita con el logo de tu empresa. «Estos son los 10 mejores trucos para aprovechar tus velas aromáticas». Este promocional con branded content siempre es muy útil.

14. Envía regalos personalizados

Aumenta la fidelidad de tus clientes con un pequeño obsequio, ya sea crédito para tu tienda online o un producto complementario. Hay decenas de regalos creativos que puedes enviar en fechas especiales para reactivar su interés en tus artículos.

15. Incentiva las reseñas de tus usuarios

Encuentra algo que ofrecer a tus clientes para que dejen una reseña tras recibir tu producto. Sus comentarios positivos en sitios públicos son un excelente medio promocional que incrementa la confianza. Puedes empezar por poner tu negocio en Google Maps para generar reputación.

¿Cómo promocionar mi negocio en redes sociales?

16. Haz campañas de publicidad en redes sociales

Es normal pensar que necesitas mucho presupuesto; la realidad es que la publicidad digital puede empezar con pequeñas inversiones y pronto tendrás anuncios llegando a audiencias interesadas justo en lo que vendes.

17. Aprovecha hashtags durante fechas especiales

Generar contenido apropiado para compartir a través de un hashtag es una buena oportunidad para promocionar tu marca en fechas especiales. En el Día del Arcoíris, aprovecha de mostrar una colorida foto de los pasteles que vendes en tu negocio de postres.

18. Crea una página para vender en Facebook

Si te preguntas «¿cómo promocionar mi negocio en Facebook?», el primer paso es crear una página en Facebook para vender. Tener presencia en esta red social es un esfuerzo sencillo que te permitirá captar potenciales clientes y dirigirlos a tu tienda online.

19. Realiza Lives con demostraciones de tus productos

Las transmisiones en vivo —como un Facebook Live— te permiten promocionar (ya no vender) tus productos y mostrar sus beneficios. Lo mejor es que puedes responder dudas y obtener contactos en tiempo real.

20. Usa Instagram como canal de promoción

Existen muchas alternativas: desde utilizar las stories y reels para dar información de tus productos y comunicar descuentos, hasta vender directamente a través de Instagram Shopping. ¡Entra a la mente de tu público objetivo por los ojos!

21. Graba contenidos útiles para TikTok

El alcance y potencial viral de esta plataforma la hace perfecta si deseas alcanzar a las generaciones más jóvenes. Si de verdad deseas dejar huella en TikTok, graba videos creativos con tus productos o crea un challenge relacionado con tu marca.

22. Publica un hilo de tus productos en Twitter

Entre las cosas para las que sirve Twitter está la oportunidad de crear pequeñas historias mediante los hilos o threads. Arma posteos tipo «Top 10» con las ventajas de tus productos, o promociona (mediante ads) los casos de éxito de tus usuarios con tus artículos.

Video, podcast e influencers

23. Realiza videos con las novedades de la semana

Un recurso atractivo es grabar clips cortos para presentar tu restock o los productos más nuevos de tu catálogo. No necesitas mucha producción: puedes hacerlos con apps para editar video y subirlos al canal de YouTube de tu negocio.

24. Haz unboxings

Otra opción de promoción en video es realizar unboxings o desempaques de los productos que te interesa dar a conocer. También puedes incentivar a tus clientes a hacer videos de este tipo a cambio de algún beneficio en tu tienda online.

25. Graba tutoriales para tus artículos

Los videotutoriales sirven para enseñar las características de un producto y te posicionan como referencia de información útil para tus audiencias. Además de tener tu canal, no olvides hacer una intro para YouTube y así promover correctamente tu marca.

26. Crea testimoniales en video de tus clientes

Los testimoniales son quizás el medio más efectivo para comunicar la validación que tus clientes le dan a tu marca. Para que su opinión sea benéfica, toda la experiencia de compra, uso y hasta la atención al cliente debe ser óptima.

27. Realiza giveaways

Los sorteos online para que los usuarios ganen obsequios generan tracción en tus redes sociales, motivando a las personas a formar parte de tu comunidad. Un giveaway también ayuda a promocionar tu negocio cuando incluyes los shares como requisito.

28. Produce un podcast

Una herramienta que puede convertirse en una de tus mejores palancas a largo plazo. Tener contenido de valor en este formato es ideal para promocionar tu marca de forma constante, e incluso atraer a embajadores potenciales de tus productos.

29. Establece alianzas con influencers

El marketing de influencers busca establecer vínculos con personalidades de redes sociales para que promocionen tu marca y negocio entre sus audiencias. Una reseña y un poco de promoción son la combinación perfecta para lograr un alcance importante.

30. Únete a comunidades online donde está tu mercado meta

Encuentra esos espacios de convivencia que frecuenta tu mercado meta, ese público con interés potencial en lo que vendes. Pueden ser desde grupos en Facebook y threads en Reddit hasta un hashtag de Instagram.

31. Organiza patrocinios con creadores de contenido

Si tu presupuesto lo permite, puedes convertirte en patrocinador de un influencer chileno u otro creador de contenido, para tener presencia con una sección dentro de un blog, una temporada de videos o algún tipo de product placement.

Email marketing y promoción directa

32. Utiliza WhatsApp como canal activo de ventas

La velocidad de interacción de WhatsApp lo hace una gran alternativa como canal bilateral: por un lado puedes vender por WhatsApp Business y darle promoción a tu negocio, y por el otro, dar servicio a tus clientes de manera casi inmediata.

33. Envía emails con actualización de stock

El correo electrónico se mantiene como una excelente opción promocional. Un recurso sencillo es usar el email marketing automatizado para enviar actualizaciones de productos nuevos en tu catálogo o resurtidos en tu stock.

34. Ofrece cupones por correo electrónico

Para incentivar la venta y generar vínculos con tus clientes —asiduos y potenciales— crea correos con cupones de descuento. «Para que puedas llevarte ese traje de baño para estrenar en verano, aquí está un cupón de 10% sobre el total de tu compra».

35. Crea un newsletter

Otra opción del email marketing es distribuir contenido de valor en forma de newsletter. Un boletín de tu negocio puede acumular todos los tipos de contenido ya mencionados y concentrarlos en un práctico mensaje que llegará periódicamente.

36. Promociona con tus contactos personales

Las ventas personales son el camino tradicional para promocionar tus productos de manera directa. La ventaja es que nadie conoce mejor sus funciones y beneficios que tú. Organiza eventos presenciales entre tus contactos o envíales información directamente.

37. Crea un programa de referidos

Su principal ventaja es que tanto empleados de tu empresa como usuarios directos de tus productos reciben una gratificación —una tarjeta de regalo o un pago en efectivo— por recomendarte y traer clientes a tu tienda online.

38. Realiza crossovers con negocios afines

El co-branding es una estrategia muy efectiva, pues extiende el efecto de promoción: creas una alianza con una empresa de productos afines a los tuyos (cosméticos–accesorios de moda, café–galletas) para que ellos promocionen tus productos y tú los de ellos.

39. Participa en eventos temáticos

Los eventos presenciales relacionados con tu marca son excelentes espacios para fortalecer el cierre de ventas: das a conocer tus productos, movilizas algún excedente de inventario o creas alianzas con empresas afines.

40. Distribuye volantes y códigos QR de tu marca

Distribuir flyers o volantes lleva a la gente del mundo físico al terreno online. Reparte un código QR que lleve directamente a tu tienda en línea y, en el volante, incluye un código de descuento para medir la efectividad de este esfuerzo.

Transforma ese interés en ventas partiendo por la base: registra tu dominio y monta tu tienda online sobre un plan de web hosting para tu negocio.